+7 (812) 425-64-30

Туры в Финляндию
из Санкт-Петербурга

Финская деловая культура

В культуре каждого народа есть свои нормы поведения и традиции, касается это и деловой культуры. Эти традиции зависят от ряда факторов, начиная с географического положения страны, заканчивая историческими особенностями народа. Что принято у одного народа, у другого сочтут за оскорбление. Например, испанцы считают нормой опоздать на встречу на пару часов, а у финнов такие трюки не пройдут, тем самым вы не только подорвете впечатление о себе, но и сорвете встречу, и скорее всего вас сочтут за безответственного человека и возможность дальнейших переговоров будет стоять под большим вопросом. Так что же стоит знать, чтобы успешно и правильно провести переговоры? Мы решили упростить задачу, и весь материал изложили тезисно, для простоты запоминания.

Финская деловая культура

  • Обязательно соблюдайте временные договоренности.
  • Финны соблюдают строгую последовательность всех действий.
  • В финском деловом обществе все отношения равноправны.
  • Для финнов неприемлема слишком дорогая одежда, лучше выбрать простой, классический костюм.
  • Язык жестов лучше не применять на переговорах. Так, к примеру, скрещенные на груди руки могут быть восприняты как проявление высокомерия.
  • Не стоит переходить черту от деловых отношений к приятельским.
  • Финны любят дистанцию в любых деловых отношениях.
  • Если переговоры ведутся на русском языке, то в своей речи лучше избегать фразеологических оборотов, так как это может привести к неправильному трактованию вашей мысли.
  • Финские бизнесмены никогда не будут преувеличивать свои возможности и не поймут восторженности или эмоциональных заверений в гарантиях выполненного обещания.
  • Не надо говорить громко, быстро и стремиться рассказать о себе больше, чем надо.
  • Вести переговоры следует спокойно и сдержанно, постепенно показывая перспективу вашего общего бизнеса, но по ходу раскрывать возможности и вашей компании.
  • Ни в коем случае не перебивайте собеседника, даже если у вас есть какой-то умопомрачительный довод. Дождитесь, пока он закончит свою мысль.
  • Не следует оказывать давления на финского будущего компаньона, так как пока финн не изучит все "за" и "против", он никогда не подпишет договор.
  • Если вас пригласили на встречу в неформальной обстановке, то после можно поговорить о спорте или музыке. Но помните, что история отношений двух стран воспринимаются очень болезненно, лучше эту тему не ворошить. Также не следует задавать вопросов личного характера (о семье или заработной плате).
  • Финны немногословны, так как компетентность человека оценивается по его делам.
  • При переговорах принято избегать публичного несогласия.
  • При деловом общении принято смотреть собеседнику в глаза, а того, кто смотрит вниз или отводит взгляд, могут заподозрить в непорядочности.
  • Во время переговоров нельзя держать руки в карманах, этот жест могут оценить как грубость.

Марианна Курки