5 июля 2014
5044
Время чтения: 1 мин
Финская деловая культура
В культуре каждого народа есть свои нормы поведения и традиции, касается это и деловой культуры. Эти традиции зависят от ряда факторов, начиная с географического положения страны, заканчивая историческими особенностями народа. Что принято у одного народа, у другого сочтут за оскорбление. Например, испанцы считают нормой опоздать на встречу на пару часов, а у финнов такие трюки не пройдут, тем самым вы не только подорвете впечатление о себе, но и сорвете встречу, и скорее всего вас сочтут за безответственного человека и возможность дальнейших переговоров будет стоять под большим вопросом. Так что же стоит знать, чтобы успешно и правильно провести переговоры? Мы решили упростить задачу, и весь материал изложили тезисно, для простоты запоминания.
Финская деловая культура
- Обязательно соблюдайте временные договоренности.
- Финны соблюдают строгую последовательность всех действий.
- В финском деловом обществе все отношения равноправны.
- Для финнов неприемлема слишком дорогая одежда, лучше выбрать простой, классический костюм.
- Язык жестов лучше не применять на переговорах. Так, к примеру, скрещенные на груди руки могут быть восприняты как проявление высокомерия.
- Не стоит переходить черту от деловых отношений к приятельским.
- Финны любят дистанцию в любых деловых отношениях.
- Если переговоры ведутся на русском языке, то в своей речи лучше избегать фразеологических оборотов, так как это может привести к неправильному трактованию вашей мысли.
- Финские бизнесмены никогда не будут преувеличивать свои возможности и не поймут восторженности или эмоциональных заверений в гарантиях выполненного обещания.
- Не надо говорить громко, быстро и стремиться рассказать о себе больше, чем надо.
- Вести переговоры следует спокойно и сдержанно, постепенно показывая перспективу вашего общего бизнеса, но по ходу раскрывать возможности и вашей компании.
- Ни в коем случае не перебивайте собеседника, даже если у вас есть какой-то умопомрачительный довод. Дождитесь, пока он закончит свою мысль.
- Не следует оказывать давления на финского будущего компаньона, так как пока финн не изучит все "за" и "против", он никогда не подпишет договор.
- Если вас пригласили на встречу в неформальной обстановке, то после можно поговорить о спорте или музыке. Но помните, что история отношений двух стран воспринимаются очень болезненно, лучше эту тему не ворошить. Также не следует задавать вопросов личного характера (о семье или заработной плате).
- Финны немногословны, так как компетентность человека оценивается по его делам.
- При переговорах принято избегать публичного несогласия.
- При деловом общении принято смотреть собеседнику в глаза, а того, кто смотрит вниз или отводит взгляд, могут заподозрить в непорядочности.
- Во время переговоров нельзя держать руки в карманах, этот жест могут оценить как грубость.
Туры
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями